プライバシーポリシー

第1条（個人情報の定義）

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定義される情報をいい、氏名、メールアドレスその他特定の個人を識別できる情報を含みます。

第2条（取得する情報）

当サービスは、適法かつ公正な手段により、以下の情報を取得します。

1. 会員登録時に提供される基本情報（氏名、メールアドレス等）
2. サービス利用に伴い入力・提供される相談内容、回答内容、心理検査への回答
3. サービス利用履歴、予約情報
4. お問い合わせ時に提供される情報
5. その他、サービス提供に必要な情報

第3条（要配慮個人情報等の取扱い）

当サービスが取り扱う相談内容および心理検査結果等は、個人情報保護法上の要配慮個人情報に該当し得る、またはそれに準ずる極めて機微な情報として、特に慎重に取り扱います。

これらの情報は、心理支援の提供およびサービスの質向上を目的とする場合を除き、利用いたしません。

第4条（利用目的）

当サービスは、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

1. カウンセリング、心理検査等、各種サービスの提供
2. サービス運営、予約管理、会員管理
3. 会報、重要なお知らせその他当サービスの運営に必要な連絡の送付
4. お問い合わせへの対応
5. サービス品質の向上および統計的分析（個人を特定できないよう匿名化またはこれに準ずる加工を施した形に限ります）
6. 当サービスにおける心理支援の質の向上および学術的発展を目的として、取得した情報を個人が特定されない形に加工したうえで行う研究、学会発表、論文執筆その他の学術的活動

なお、前号の利用にあたっては、関係法令および公認心理師・臨床心理士等の専門職倫理を遵守し、個人の権利利益が侵害されることのないよう十分に配慮します。

第5条（第三者提供）

当サービスは、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

ただし、次の各号に該当する場合には、本人の同意なく提供することがあります。

1. 法令に基づき開示が求められた場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
3. 自傷または他害のおそれが切迫していると合理的に判断される場合

第6条（業務委託）

当サービスは、決済代行、システム管理等の業務を外部事業者に委託することがあります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。

なお、当サービスは、クレジットカード情報を直接取得または保管することはありません。

第7条（安全管理措置）

当サービスは、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損等を防止するため、技術的、組織的および人的な安全管理措置を講じます。

第8条（保存期間）

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間に限り保存し、不要となった場合には、適切な方法により廃棄または消去します。

第9条（開示・訂正・利用停止等）

会員は、自己の個人情報について、法令に基づき、開示、訂正、利用停止等を求めることができます。これらを希望される場合は、当サービスのお問い合わせ窓口までご連絡ください。

第10条（未成年者の個人情報）

未成年者の個人情報については、保護者の同意を前提として取得・利用します。

第11条（プライバシーポリシーの変更）

当サービスは、法改正またはサービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを改訂することがあります。改訂後の内容は、当サービスのウェブサイト上に掲載した時点で効力を生じます。

第12条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当サービスのお問い合わせ窓口までご連絡ください。