子どもの友人関係やいじめが心配なとき

友人関係やいじめが心配なときは、まず子どもが安全に過ごせることを優先し、話を聞いて学校や必要な窓口へ助けを求めます。暴力、脅し、金銭要求、性的な被害などがあり、危険が差し迫っている場合は、学校や警察などへ連絡し緊急の対応を優先してください。

いじめかを家庭で確定する前に、苦痛を聞けます

説明用の場面です。子どもが「クラスのチャットで、自分だけ返事をしてもらえない」と話します。保護者は「自分も何かしたのでは」「友だち同士ならよくある」と考えるかもしれません。それでも、まずは「話してくれてありがとう。つらかったね」と受け止められます。

日本のいじめ防止対策推進法の定義は、関係のあるほかの児童生徒から心理的・物理的な影響を受け、本人が心身の苦痛を感じていることを重視しています[1]。「悪意が証明できる」「何度も繰り返された」「一方的に弱い立場だった」ことを、親が先に証明して初めて相談できるわけではありません。逆に、個別の事実や必要な対応は、学校等が確かめる必要があります。

子どもの対人技能や考え方だけを直す話にすると、環境で起きている被害を見落とすおそれがあります。詳しい経緯は聞ける範囲で確かめ、同じ話を何度も最初から説明させたり、証明できないことを責めたりしないようにします。

「先生には言わないで」と言われたら

言った後にひどくされる、皆の前で説明される、親が勝手に相手へ連絡することなどを恐れているかもしれません。何が心配かを聞き、「先生に伝えるなら、まず誰へ、どこまで話すか一緒に考えたい」と伝えられます。

ただし、命や身体の危険に関わることは、誰にも言わないと約束できません。「守るために、大人の助けが必要だと思う。伝える内容はできるだけ説明するね」と話し、保護者だけで抱えず相談してください。子どもの希望を聞くことと、安全の判断を本人に任せきることは違います。

事実を確かめる話と、今の安全を守る話を並行します

誰が何をしたかの調査には時間が必要な場合があります。しかし、その間の接触、休み時間、登下校やネット上の被害を、何もせず待つ必要はありません。学校には、調査の進め方に加えて、本人が明日どこで誰を頼れるかを相談できます。

席や活動場所を離す、休み時間に見守る、困ったときに行ける場所を決めるなど、本人の怖さに対応する具体策が考えられます。謝罪の場を作ることと、被害が止まり、本人が安心して過ごせることも同じではありません。直接の話し合いや仲直りを急ぐ前に、本人の希望と安全を確かめます。

「本人から＿＿と聞き、今は＿＿を怖がっています。事実を確かめる間の接点と、困ったときに話せる先生を相談したいです。本人への聞き方と、次に説明を受けられる日も教えてください」

担任だけで進まないときは、学年主任、管理職、教育委員会等へ相談できます。相談日と返ってきた説明を分かる範囲で残し、記録を完璧にそろえるまで支援を待たないでください。

残っている記録は大切に、証拠集めは無理をせず

メッセージや壊れた物など、すでにある記録を安全な方法で残せる場合があります。ただし、子どもへ相手とのやり取りを続けさせたり、危険な場所へ戻らせたりして集める必要はありません。ネット上の被害は、広く転送して相談するとさらに拡散することもあるため、扱い方を学校や警察などに尋ねてください。

腹痛、眠れなさ、食欲の低下などがある場合は医療へ相談でき、自傷や「消えたい」という言葉があるときは、安全を確かめて早く適切な支援へつなぎます。保護者の不安や怒りも大きくなる場面です。ALVARAは18歳以上の保護者ご自身の気持ちや伝え方の相談に対応します。学校の調査や、子ども本人の治療に代わるものではありません。